Un internaute ne lit pas un contenu Web comme un article sur papier

Installé derrière son écran, l’internaute est dans une démarche active de recherche d’information. Il est impératif de lui apporter une réponse rapide, claire et concise sous peine d’être « zappé » en quelques clics. Un plan en « pyramide inversée », des titres informatifs et des visuels explicites sont d’importants déclencheurs qui incitent l’internaute à approfondir.

Lire à l’écran est plus fastidieux et nécessite d’adapter le calibrage. Les experts estiment que la lecture sur support numérique nécessite 25% de temps supplémentaire à celle d’une édition papier. L’usage de titre, d’intertitre et de chapeau permet de hiérarchiser l’information grâce à des repères visuels forts.

Un contenu éditorial à forte valeur ajoutée est basé sur ce que l’on appelle la « loi de proximité ». Il s’agit d’attirer l’attention du lecteur en lui livrant une information proche de ses idées et de ses centres d’intérêt. Adapter l’angle de traitement de l’information et la tonalité du discours à la cible permet de fidéliser plus aisément le lectorat.